डिजिटल इंडिया की इस दौर में राशन कार्ड को अपडेट करने की प्रक्रिया अब पहले से कहीं ज्यादा आसान और तेज हो गई है। अब आपको लंबी कतारों में खड़े होने या अंगुलियों के निशान न मिलने की समस्या से जूझने की जरूरत नहीं है। भारत सरकार ने ‘मेरा राशन’ मोबाइल ऐप और आधार फेस ऑथेंटिकेशन की सुविधा शुरू की है, जिससे आप घर बैठे मिनटों में अपना eKYC (इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर) पूरा कर सकते हैं।
राशन कार्ड eKYC क्यों जरूरी है?
ई-केवाईसी एक डिजिटल प्रक्रिया है जिससे आपके राशन कार्ड की जानकारी को आधार से सत्यापित और लिंक किया जाता है। इसके मुख्य लाभ हैं:
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वन नेशन वन राशन कार्ड: देश के किसी भी कोने में राशन लेने की सुविधा।
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पारदर्शिता: नकली और डुप्लीकेट कार्ड्स पर रोक।
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लाभ का सीधा हस्तांतरण: सही लाभार्थियों तक सीधा लाभ पहुँचाना।
eKYC के नए तरीके: फेस ऑथेंटिकेशन एक वरदान
पारंपरिक बायोमेट्रिक (फिंगरप्रिंट/आईरिस) सत्यापन में अक्सर मजदूरों, बुजुर्गों या खेतिहर workers के खराब फिंगरप्रिंट्स के कारण दिक्कत होती थी। फेस ऑथेंटिकेशन इसका एक सरल और प्रभावी समाधान है। अब सिर्फ आपके चेहरे का एक वीडियो रिकॉर्ड करके ही आपकी पहचान सत्यापित की जा सकती है।
‘मेरा राशन’ ऐप के जरिए ऑनलाइन eKYC: स्टेप-बाय-स्टेप गाइड
चरण 1: ऐप डाउनलोड और सेटअप
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सबसे पहले, Google Play Store से “मेरा राशन” (Mera Ration) ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
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ऐप खोलें और अपना मोबाइल नंबर दर्ज कर OTP के जरिए लॉग इन करें।
चरण 2: अपना राशन कार्ड लिंक करें
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होमस्क्रीन पर, “Link Ration Card” या “राशन कार्ड लिंक करें” के विकल्प पर क्लिक करें।
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अपना 10 या 12 अंकों का राशन कार्ड नंबर दर्ज करें।
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अब अपने आधार नंबर को राशन कार्ड से लिंक करने के लिए कहा जाएगा। नंबर डालें और OTP से सत्यापन करें।
चरण 3: फेस ऑथेंटिकेशन द्वारा eKYC पूरा करें
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ऐप के मेनू में “eKYC” या “Complete eKYC” का विकल्प ढूंढें।
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आपसे “Aadhaar Face Authentication” या “आधार फेस ऑथेंटिकेशन” चुनने के लिए कहा जाएगा।
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“Proceed” पर क्लिक करें। ऐप आपको कैमरा की अनुमति मांगेगा, अनुमति दें।
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स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों को ध्यान से पढ़ें। अपना चेहरा कैमरे के फ्रेम में रखें और जैसे ही कहा जाए, ब्लिंक (आँखें झपकाएँ) या मुस्कुराएँ।
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प्रक्रिया सफल होने पर एक कन्फर्मेशन मैसेज दिखाई देगा। आपका eKYC पूरा हो गया है।
ऑफलाइन eKYC का विकल्प
अगर आपके पास स्मार्टफोन नहीं है या ऐप का उपयोग करने में दिक्कत हो रही है, तो आप इन ऑफलाइन तरीकों से eKYC करवा सकते हैं:
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राशन डीलर के पास: आपके क्षेत्र के राशन की दुकान पर अब बायोमेट्रिक मशीन (PoS device) के जरिए फेस ऑथेंटिकेशन की सुविधा उपलब्ध है। डीलर आपकी इस प्रक्रिया में मदद कर सकता है।
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सेवा केंद्र/कॉमन सर्विस सेंटर (CSC): पंजीकृत CSC पर जाकर एक छोटा सा शुल्क देकर अपना eKYC पूरा करवा सकते हैं।
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तहसील/खाद्य विभाग कार्यालय: संबंधित सरकारी कार्यालय में जाकर भी यह सुविधा प्राप्त की जा सकती है।
eKYC करवाते समय ध्यान रखने योग्य बातें
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आधार-मोबाइल लिंकिंग जरूरी: eKYC के लिए आपका मोबाइल नंबर आधार से लिंक होना आवश्यक है।
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सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन: ऐप के जरिए eKYC करवाने के लिए अच्छी इंटरनेट स्पीड जरूरी है।
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अच्छी रोशनी में करें फेस ऑथेंटिकेशन: प्रक्रिया को सफल बनाने के लिए अच्छी और सामने की रोशनी में अपना चेहरा कैमरे के सामने रखें।
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किसी से पैसे न लें: यह एक पूरी तरह से निःशुल्क सेवा है। किसी के कहने पर पैसे न दें।
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निजी जानकारी सुरक्षित रखें: किसी भी अजनबी को अपना आधार नंबर या OTP शेयर न करें।
समस्याएँ और समाधान
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फेस ऑथेंटिकेशन फेल होना: अगर प्रक्रिया विफल होती है, तो सुनिश्चित करें कि आपके चेहरे पर कोई मास्क या चश्मा न हो, रोशनी अच्छी हो, और नेटवर्क स्थिर हो। दोबारा प्रयास करें।
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मोबाइल नंबर लिंक नहीं है: अगर मोबाइल नंबर आधार से लिंक नहीं है, तो सबसे पहले नजदीकी आधार सेवा केंद्र पर जाकर इसे अपडेट करवाएँ।
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राशन कार्ड नहीं मिल रहा: अगर आपका राशन कार्ड ऐप में दिखाई नहीं दे रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपने सही राज्य का चयन किया है या सीधे अपना राशन कार्ड नंबर डालकर लिंक करने का प्रयास करें।
निष्कर्ष
‘मेरा राशन’ ऐप और आधार फेस ऑथेंटिकेशन ने राशन कार्ड eKYC की प्रक्रिया में क्रांति ला दी है। यह तकनीक विशेष रूप से उन लाखों लोगों के लिए एक वरदान है जो फिंगरप्रिंट के मुद्दों से जूझ रहे थे। अब सिर्फ एक स्मार्टफोन और एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन के साथ, आप मिनटों में अपने राशन कार्ड को सक्रिय और अप-टू-डेट रख सकते हैं। यह कदम डिजिटल भारत की ओर एक सराहनीय कदम है जो हर नागरिक को सशक्त बना रहा है।
